Questions fréquemment posées

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Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons un délai de 7 jours pour les échanges uniquement. Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours afin d'éviter les mélanges dans nos stocks de stockage. Si vous devez échanger un produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous assisterons dans le processus d'échange. Merci de votre compréhension.

Offrez-vous une livraison internationale ?

Actuellement, nous ne proposons pas de livraison internationale. Cependant, nous sommes heureux de proposer une option de livraison nationale sans tracas pour les commandes passées sur notre site Web. Finalisez votre achat en ligne et nous nous assurerons que votre commande soit livrée n'importe où dans le pays . Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter

Que se passe-t-il si mon article se casse après mon achat ?

Bien que notre politique standard n'inclut pas les retours, nous comprenons que des problèmes imprévus peuvent survenir. Dans le cas rare où votre article se casse dans les deux premiers jours suivant l'achat, nous serons heureux de faire une exception. Veuillez nous contacter immédiatement et nous faciliterons le processus de retour et vous fournirons un remplacement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous apprécions votre compréhension de cette considération particulière dans les deux premiers jours.